專業(yè)介紹
主干課程:酒店英語口語、前廳管理實務、酒店禮儀、管理學原理、餐飲管理與實務、旅游政策與法規(guī)、旅行社經(jīng)營與管理、導游實務、客房管理實務、酒店營銷實務、人力資源管理學、酒店財務管理、酒店經(jīng)營與管理。
就業(yè)方向:主要就業(yè)崗位群:酒店一線部門的服務和管理工作,如酒店前廳總臺接待員、收銀員、問詢員和商務中心工作人員;客房部客房服務員、樓層服務員等;餐飲部高級宴會服務師、餐廳點菜師、宴會部訂餐接待員等。
職業(yè)資格證書要求:(1)高等學校英語應用能力A級考試;(2)全國高等學校計算機基礎知識與應用能力考試;(3)湖南省語言文字工作委員會鑒定的普通話水平測試等級證書(二乙以上);(4)獲得勞動部門頒發(fā)的餐飲、客房、前廳中級服務員資格證書。
(5)獲得導游資格證書。