一、人才培養(yǎng)目標培養(yǎng)掌握旅游管理基礎理論和導游、旅行社管理等基本技能，適應導游服務和旅游企業(yè)基層管理的高素質技能型人才。
二、職業(yè)面向旅游企業(yè)、旅游服務業(yè)從事導游服務工作。
三、人才培養(yǎng)要求（一）知識1、掌握本專業(yè)必備的旅游企業(yè)管理基礎理論知識和本專業(yè)領域實際工作的基本能力和基本技能所必需的專業(yè)知識。
2、具有較快適應生產、建設、管理、服務第一線需要的實際工作所必備基本知識。
3、具有較強的計算機實際應用知識、英語的實際應用知識。
4、獲取與本專業(yè)相關職業(yè)技能證書的相應知識。
（二）職業(yè)能力1、具有組織安排游客旅行、游覽事項，提供向導講解和旅途服務能力。
2、具有良好的語言、文字表達能力和交流溝通能力。
3、具有第一次就業(yè)的適應能力，對新知識、新技能的學習能力。
（三）職業(yè)素質1、熱愛祖國、遵紀守法，能用馬克思主義哲學原理和科學發(fā)展觀分析和解決實際問題的政治素質。
2、具有誠實、敬業(yè)、感恩、拼搏、認真、負責的職業(yè)道德素質。
3、具有溝通交流、團隊合作、服務質量第一的職業(yè)素質。
4、具有良好的心理素質。
四、課程設置1、公共課：按照國家教育部有關規(guī)定設置大學?？茖W生必修的課程。
主要包括：思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想和中國特色的社會主義理論體系概論、英語口語、應用文寫作、辦公自動化等課程。
2、專業(yè)基礎課：培養(yǎng)學生具有組織安排游客旅行、游覽事項，提供向導講解和旅途服務能力的課程。
主要包括：旅游管理學、飯店管理實務、旅行社經(jīng)營實務、旅游市場營銷、酒店英語、旅游企業(yè)財務會計、旅行社計調實務、餐飲服務與管理等課程。
3、專業(yè)課：以培訓學生獲得導游證書的課程。
主要包括：導游基礎知識、旅游政策法規(guī)、導游業(yè)務、導游服務綜合技能實訓、酒店類實訓及國家高新考試培訓等課程。
五、畢業(yè)標準必須通過國家計算機高新技術考試。
普通話等級證書（二級乙等及以上）至少取得一種與專業(yè)相關的職業(yè)技能資格證書。
本專業(yè)學生必須取得的最低學分為120學分。
六、必須取得的職業(yè)技能資格證書導游人員資格證書（主證）秘書資格證書（輔證）前廳服務員（高、中級）職業(yè)證書（推薦）餐廳服務員（高、中級）職業(yè)證書（推薦）客房服務員（高、中級）職業(yè)證書（推薦）