云南省林業(yè)高級技工學校旅游服務(wù)管理專業(yè)(中級)培養(yǎng)目標

　　培養(yǎng)從事旅行社旅游景點導游服務(wù)工作的中級技能人才。

　　云南省林業(yè)高級技工學校旅游服務(wù)管理專業(yè)(中級)職業(yè)能力

　　具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和必備的文化基礎(chǔ)知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會;具有較強的組織協(xié)調(diào)、語言溝通和社會交際能力，自覺遵守接待服務(wù)操作規(guī)程，具有安全意識，重視環(huán)境保護，并能解決一般性專業(yè)問題。同時具有下列專業(yè)能力：

　　1.能根據(jù)政策法規(guī)與職業(yè)規(guī)范進行旅游團的服務(wù)接待。

　　2.能處理旅行社前臺和外聯(lián)工作。

　　3.能獨立帶團旅游，進行景點講解。

　　4.能根據(jù)賓客的心理、要求和生活習俗，為賓客提供不同方式的服務(wù)并能處理行程中出現(xiàn)的問題。

　　5.能規(guī)范地使用漢語和英語進行導游接待服務(wù)。

　　云南省林業(yè)高級技工學校旅游服務(wù)管理專業(yè)(中級)專業(yè)主要教學內(nèi)容

　　政策法規(guī)與服務(wù)接待、旅行社業(yè)務(wù)與實訓、帶團實訓、景點講解、導游實務(wù)、英語會話、服務(wù)接待語言技巧等。

　　云南省林業(yè)高級技工學校旅游服務(wù)管理專業(yè)(中級)就業(yè)方向

　　旅游管理專業(yè)學生畢業(yè)后可可以在旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。