培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)適應鐵路運輸事業(yè)所需要的德、智、體、美全面人才，熟練宰握列車服務及崗位工作必備的專業(yè)基礎理論知識，專項技能，具有良好身心素質、職業(yè)道微，較高英語水平、計算機操作能力、溝通表達能力、團隊合作能力、獲取新知識新技能的能力，從事列車乘務及地面服務等相關服務產業(yè)的高技能人才。

主干課程

高速鐵路客運組織與服務、高速鐵路概論、高鐵服務禮儀、鐵路運輸地理、高鐵安全及緊急處置、形體與形象設計等。

就業(yè)方向

本專業(yè)學生職業(yè)范圍主要涉及鐵路行業(yè)企業(yè)。城市軌道運營管理專業(yè)的畢業(yè)生主要面向高鐵、CRH動車組、特快列車或城市地鐵從事乘務、車站督導、巡查、票務、安檢等管理和服務工作。