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空中乘務

專業(yè)介紹


空中乘務專業(yè)培養(yǎng)目標

通過在校學習及頂崗實習,培養(yǎng)熱愛民航、高鐵等交通運輸事業(yè),具有較高服務意識和安全意識,具有較高職業(yè)技能素養(yǎng),具有較高表達溝通能力的高素質專業(yè)化的應用型服務人才。

學習掌握航空服務業(yè)、高鐵服務業(yè)必備的專門知識和基本技能,讓自身具有較高服務意識和職業(yè)素養(yǎng),從而讓自己成為能適應交通客運企業(yè)空中乘務、空港地面客運服務及其它現(xiàn)代服務(如軌道交通、酒店、禮儀、會展等)第一線崗位要求的高素質技術技能型人才。

空中乘務專業(yè)核心課程

客艙服務與管理、高鐵客運組織、高速鐵路服務、客艙安全與管理、民航服務禮儀、民航服務心理與溝通、值機與行李運輸、民航客票銷售與實務、高速鐵路突發(fā)事件應急處置等。

空中乘務專業(yè)實訓場所

為了更好地完成現(xiàn)場化教學,學校購置了B738-800/A320的模擬客艙進行項目化教學,提高學生實操技巧。

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