山東文化產業(yè)職業(yè)學院美術與藝術設計學院副院長麻玉紅：智慧育人，破解成長密碼

麻玉紅，山東文化產業(yè)職業(yè)學院美術與藝術設計學院副院長，以“服務型管理”理念深耕高校輔導員學生管理教育一線。在服務型管理上，創(chuàng)新設立“麻麻”裁縫鋪，打造溫馨育人空間；組建“宿舍維修小分隊”，重塑學生組織服務本質；以“賭約”智慧化解學生抵觸心理，踐行“言傳身教”理念。在教育管理、學生成長、校園文化建設中展現巾幗擔當，用行動詮釋“她力量”的溫暖與力量。

　　一、以心為燈，照亮育人之路

　　作為山東文化產業(yè)職業(yè)學院美術與藝術設計學院分管學生工作的副院長，我始終將“育人”放在首位，將學生視為“成長中的伙伴”，用溫和的笑容與堅定的眼神交織出獨特的親和力。在工作中，我主動推行學生管理模式要從“傳統(tǒng)管理模式”向“服務型管理模式”轉變，幫助輔導員團隊提升育人實效的同時，也讓學生管理從“被動應對”轉向“主動護航”。

　　二、創(chuàng)新服務，打造有溫度的校園生態(tài)

　　1.“麻麻”裁縫鋪：從細節(jié)處滋養(yǎng)心靈

　　“麻麻裁縫鋪”的創(chuàng)立是源于一次軍訓時的偶然發(fā)現。一位新生因軍訓服破損又不會縫補而想家，而在幫他縫補后，學生逐漸打消了想家的念頭。這讓我意識到學生日常生活中的這些小需求背后，藏著對家的渴望和歸屬感的缺失。

　　于是，“麻麻”裁縫鋪應運而生。這個名字巧妙地用了我的姓氏，諧音“媽媽”，寓意著慈母般的關懷。運營上，采取固定與流動服務結合，借助學校官方媒體宣傳，不僅提高了服務的覆蓋面，還為學生提供了參與志愿服務的機會。在這個小小的裁縫鋪里，我看到了被服務的學生露出滿意的笑容，更看到了學生們學會了關愛他人，增強了社會責任感，團隊協作和溝通能力也得到了鍛煉。此項工作也獲得了山東省高等職業(yè)院校關工委建設優(yōu)秀案例。

　　2.宿舍維修小分隊：讓管理回歸服務本質

　　針對學生組織中“重管理、輕服務”、學生干部身份被當作“權力象征”的問題，我跟我的輔導員團隊發(fā)起成立“宿舍維修小分隊”。致力于打破傳統(tǒng)管理框架，讓學生干部化身“維修專員”，從收集報修、采購材料到動手維修，全流程由學生自主完成。這一舉措不僅解決了宿舍設施維護不及時的問題，更重塑了學生組織的服務意識。

　　這個小分隊的成立，也是我對服務型管理理念的一次果斷嘗試。從流程設計上，收集問題反饋、開展維修工作、定期安全檢查，每一步都緊密圍繞學生的實際需求，有效建立了宿舍問題反饋機制，減少了宿舍輿情。從育人角度來看，它為學生干部提供了實踐平臺，強化了他們的服務意識，提升了生活技能；讓接受幫助的學生感受到學院的人文關懷，增強了歸屬感；也促使輔導員參與到新管理模式當中，優(yōu)化了整個學生管理工作生態(tài)。在一定程度上推動了校園管理理念的進步，讓學生組織真正回歸到服務同學的本質。

　　三、智慧育人，破解成長密碼

　　1.以“賭約”叩開心門

　　在面對一名即將面臨掛科且抵觸教育的學生時，我并沒有嚴厲且教條的說教，而是提出“共同改變”的賭約：我承諾我會在規(guī)定時間努力減重，學生則需端正學習態(tài)度，確保每堂課都去認真上課。兩個月的時間里，我堅持跑步、控制飲食，最終以實際行動兌現諾言。學生也深受觸動，思想態(tài)度發(fā)生了轉變，最終順利地完成了一個學期的學業(yè)。

　　“深入了解學生、打開學生心門的鑰匙就是不斷溝通交流，這把鑰匙是實現學生自我認知與行為轉變的關鍵，也是你積累工作經驗的寶貴機會”。這是我對我的輔導員經常說的一句話，我也努力用我的行動去詮釋它。

　　2.拒做“脆皮大學生”

　　“拒接做脆皮大學生”是我一直給學生們灌輸的理念。針對當代大學生體質下滑的問題，由我發(fā)起、輔導員組織、學生干部帶頭，通過每天的晚上慢跑或快走5公里進行體育鍛煉，學生的身體素質日漸增強，因生病請假的學生也日漸減少。同時積極組織學生們參加徒步比賽、5公里迷你馬拉松比賽來提升學生參加體育鍛煉的積極性，使學生們增強體質，享受運動帶來的快樂。