培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展和國家建設(shè)需要，德、智、體全面發(fā)展，具有較好外語水平、良好的道德素養(yǎng)、高雅的職業(yè)形象和較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟悉高速鐵路動車組列車乘務(wù)工作的基本原理及專業(yè)技能.能夠在高速鐵路旅客運(yùn)輸、服務(wù)等相關(guān)行業(yè)從事具體業(yè)務(wù)與管理工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

專業(yè)課程設(shè)置

高速鐵路概論、鐵路客運(yùn)規(guī)章、高鐵動車乘務(wù)實務(wù)、高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理、乘務(wù)服務(wù)禮儀、乘務(wù)服務(wù)心理學(xué)、化妝技巧與形象塑造、旅游概論、旅游地理、高鐵乘務(wù)英語、基礎(chǔ)英語、形體訓(xùn)練等。

就業(yè)方向

1、高鐵、動車乘務(wù);2、城市軌道交通乘務(wù);3、民航與地勤服務(wù);4、酒店管理與服務(wù);5、旅游接待。